樓主昨(12日)向facebook專頁「公務員secrets」投稿,表示自己曾任檢測站接待員,希望分享曾經遇過的心酸事件。他憶述,曾有1名獨居伯伯到檢測站,表示必須做檢測後,才能到醫院覆診,惟他只有家居電話,檢測結果卻須透過短訊發放。樓主後來讓伯伯填上契女的電話號碼,但伯伯擔心記錯,最後樓主只能直接致電契女確認,並提醒她在48小時內留意伯伯的檢測結果。
樓主續指,「其實我哋唔方便咁做,我咁做俾個in charge(負責人)見到會被鬧」,但他不忍心伯伯排隊後卻無法做檢測,決定多做一步幫助對方。
他又提到另一事件,指曾遇到1名基層市民衝入職員工作範圍,「話今日一定要做到檢測,否則罰$5000」,但一眾職員始終無能為力,因一旦開了先例,便會被排隊多時的市民責罵,何況還有大批公公婆婆一早到場排隊達數小時,事件最終報警處理。
樓主在文中大嘆,「要知道我哋冇決策權去延遲時間繼續做登記檢測,我哋每日返足12小時,試過有一日多人到返足14小時,除左lunch(午飯),做到完全冇停過,忍尿忍咗幾個鐘先可以去廁所」。他又透露,其時薪只有70元,並非外間所指的150元,每天下班時都疲倦不堪。
樓主希望市民明白,「搞到你哋要排隊做檢測唔係我哋,係政府。有時見到你哋咁辛苦,放工後趕嚟做檢測,啲公公婆婆震住排幾個鐘隊,最後都要截人龍做唔到,我哋想幫都幫唔到」。