咁又過份左
做生意既有時唔好懶,加句唔好意思sorry今日滿左了,正常客都會ok。
其實依家少見咗服務態度好好嘅員工了
九成老細嚟架啦
唔知點解,我覺得間鋪係有心過咗時間先覆。
無可能一日都唔睇msg掛。
咁又真係搞笑既,人哋問你聽日,你聽日先覆冇位都講句「唔好意思」啊
態度問題
好多都唔休做咁架喇
的確係有啲西客,不過好多店主/店員態度都唔多好as well
最on 9係以為自己咁串好有型
Po完出嚟啲comments 鬧到佢反艇
其實每日收工睇一次係正常
我覺得個客都唔算太西,,只係將心果句打咗出嚟
個客唔算西,個店主西啲!又遅覆又冇禮貌,仲要開埋人客個名出嚟
其實個CS俾人鬧on9唔係因為佢遲覆,佢本身全日唔覆人哋都冇鬧佢或者冇再追問。
佢真正俾人鬧on9嘅原因,係因為佢11:32覆人哋一句冇位。
咁俾人鬧on9好正常啫,你答啲咁嘅嘢完全唔係解決件事不如唔好答。連問人哋可唔可以幫手約下一個時間都唔會問吓。
你唔想做佢生意你咪唔好覆囉。
你咁樣覆咪擺明撩交嗌,俾人鬧完又要上網圍爐要人哋呵返。
間野仲要放人上網,開埋人名,小氣到呢
老細不能俾人話on x
見到大家一窩蜂咁樣為鬧而鬧
等我哋解釋一下啦,冇心機睇咁多字,直接睇最尾嗰段
個個都集中討論點解遲咗20幾個鐘頭先回覆
星期二我哋出咗去外影,根本冇人有時間去覆IG/FB/Email ,當你好忙嘅時候基本上都真係連覆朋友嘅時間都冇,明嘅人自然會明
有人會覺得幾分鐘覆一個message好簡單
我哋每一日都會有幾十個查詢,包括IG/FB/Email ,一般都會逐個message打開逐個回覆,頭先都講星期二我哋忙到爆廠,完全冇時間睇任何Booking查詢,星期三返工先開始逐一回覆包括FB/IG msg,IG 同Facebook唔同Inbox 通常都唔會有 notification 通知,我哋要去request 到先睇到有message,我哋咁多年嘅做法都係見到有人問,得定唔得我哋都一定回答,因為有啲客人係會等我哋回覆約過另一日,所以我哋盡量都唔會已讀不回
而家網上嘅世界,有好多人自己未瞓覺,又或者想要影證件相就會直接send message過嚟,有好多時候我哋打開個message,有人會淩晨2-3am Book第二朝嘅11點,到我哋開工嘅時候先見到,我哋一般都會覆佢話今日冇位
覆message冇禮貌
「我哋今日冇位了」其實呢句野我哋回覆嘅時候冇任何語氣,如果大家覺得冇禮貌,只係你哋將自己所想嘅語氣態度加咗入去對號入座
點解要放上網?
做唔到客人心目中嘅要求就要比人哋用粗口鬧,放上網唔係為咗取暖,係想話俾客人聽,唔好以為網上嘅世界講嘢唔使負責任,你唔尊重自己,我哋都唔需要尊重你,我哋遲咗覆唔代表要比客用粗口問候,有好多嘢唔係做客人一定大曬
有好多人覺得覆個message好簡單,當只有一個message嘅話就好簡單,如果有幾十個嘅話真係需要花時間逐個睇,我哋啲Booking通常早一個星期都已經book曬下一個禮拜,好多時候隔日book,即日book,我哋都只能夠攝時間,你會覺得有冇咁誇張,係咪扮忙,我哋再講多少少點解會係咁,
因為我哋提供一對一服務
每一次只有一位客人,由影相到攞相只需要30分鐘,期間已經包括拍攝,修圖,打印照片,而我哋嘅客是一個接一個的,每一日能夠提供嘅服務好有限,影緊相同執緊相嘅時候又點可以係個客面前玩電話
我哋開咗四年,如果有follow開我哋嘅或者有用過我哋,就知道我哋嘅服務態度係點,我哋review獲得嘅5星星comment 係 99.9%,如果你哋冇用過我哋嘅服務因為呢一個post而對我哋有誤解好正常
最後,我哋唔特別回應啦,成件事嘅懶人包總括係
我哋太忙冇時間睇message,到第二日開工嘅時候見到查詢然後就算唔得都正常回覆,然後無啦啦俾人攞粗口鬧On9,所以放上網俾其他人知道做服務性行業的辛酸,因為遲咗回覆就要俾人問候
睇下店主點解釋
仲要約11點30分,佢真係呢個時間先覆
唔得閒覆msg但有時間打長文
同公審人
自己唔覆人,但有時間打咁大篇文,佢啲生意好特別喎
係喎,冇留意
咁似玩野多囉!難怪人地串佢,好合理
佢肯定臭名