我喺呢間網店有3次極不愉快嘅經驗,
第一次係最離譜,話說我收自己發現份order 唔啱,就pm 佢哋,跟住用咗一個月時間話check,中間無主動回覆,我隔個星期左右就問check 成點,有時已讀不回,有時話第二日覆,係咁追問下先話有份order 唔見咗。唔緊要,咁退錢啦,俾哂戶口佢話計好哂數就退,結果又係用一個月嚟計數,我自己久唔久就問幾時退,又係有時覆話下星期/第二日,有時唔覆,成件事由5月到7月我最後一個message 係限佢哋一日之內安排退款,先退番。
第二次係佢主動同我講有個order 取消,俾acc 佢退錢,一個星期後又係無退,今次即刻pm 佢要求即日退款。
第三次,我一共order咗5樣貨,因為船期一樣全部夾單,有通知對方,有覆ok 又有無反應,咁我expect 都ok 啦!前兩日佢出貨時影相得2件貨,我咪提醒佢仲有3件,先話我知有件delay 有d 入唔到同一個櫃。
其實唔係俾多次運費問題,係佢哋好無交帶,要客人自己跟到好緊,cs 好差,我唔期望有咩好好服務,但起碼話我知要入運費。我揀佢係因為佢有得揀順豐以外嘅courier ,佢唔話我知要俾錢我到時要俾順豐到付,我十萬個唔想。
唔知可唔可以用黑店嚟形容呢間網店,呢幾年我都幫襯好多,如果無事咪順利,有事就要預時間同佢哋同旋。
有冇人有第間代購介紹?主要買下外國skincare, 細路嘢。