收到Email BNO office 要我致電到英國問有關遺失護照問題，但我英文好差，就算打到過去都驚溝通唔到
大家知唔知會問咩？
我有接過佢地電話，問香港身份證號碼。我估佢地除想要身份證號碼，可能都想親身同申講人講一講電話confirm有呢個人。 放心，佢地講英文會特登講慢d, 講得好清楚架，易聽。 （我之後有打過去，不過你有心理準備係等20分鐘都無人聽架）
問你名，出生日期，身份証id no.
跟住就講類似話你已報失咗，遲啲會有email confirm 同有個遺失編號咁
大約係咁，我英文都麻麻地
，同這已是一年前發生嘅事，唔知現在係未都只係問呢啲
放心啦，對方講得好慢，而且都係對吓你sent過去的資料，同埋問下什麼情況下遗失了bno, 其實填form時已經寫咗點樣遗失的！都係重複的問題！
唔該晒咁多位，咁我申請返個IDD先
你有冇skype? skype call 有free trial呀（但到期前記得cut) 就算要續 都唔算貴
用whatsapp 得唔得？
個電話主要確定你真係有報失過
會同你對姓+名 （講清楚d字點分，eg. chan tai man 3個字唔係 taiman痴埋，否則佢好難係system撈返你出來）
然後問你個本係咩passport（答：BNO），仲會對你HKID、出生日期
問你舊passport幾時唔見，記唔記得幾時issue（唔記得
咁本BNO咩色ga？）
對好資料就完成，會比個ref no 你（呢個ref只係你完成報失嘅no，報失同申請係兩件事，之後的申請係唔會用到呢個ref，但穩陣起見都係寫低啦）
預返要聽十幾分鐘音樂先有真人聽（我平日HKT 7pm打）
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好清晰，唔該晒
我中國移動有001免費打
唔該晒
呢個真係唔知
剛剛打去英國，順利核對個人資料報失bno. 問兩次很定成功報失，會有ref no. 但未知幾時 srnt. 同時間月頭已經寄所有文件去英國。 而家安心等英國做新bno
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我試過,同樣情況,照打去英國解釋就ok
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揾人幫你打都得，我幫老公打，香港時間夜晚八點左右，好快有人聽。對名，身份証號碼，出生日期。
我尋晚都收到email叫我打返過去,我又係英文唔好好驚唔知佢會問乜,自己又聽唔明
妳可以寫家張貓紙，開始時話係外國人，英語不太好， 可否講慢少少。 希望幫到
抄底貓紙，你英文全名，id no. 出生日期，幾時唔見，點唔見，護照咩色。
搵個英文好既人幫你打，佢唔理你係咪本人，男定女的。
Thank you
Sis, 你寄咗文去UK 至報失?
我以為要報失後有個報失no. 至可以寄文件。
我當晚上網報失，同時apply 報領bno, 有 apply number, 再第二日用dhl 寄文件